Última atualização: 7 de outubro de 2026.
A COOPERBRASIL respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais recebemos quando você usa este site, fala conosco por WhatsApp, telefone ou e-mail, e como esses dados são tratados.
1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados (controlador) é a COOPERBRASIL Reciclagem e Matéria Prima, cooperativa de gestão de resíduos com matriz na Rua Manoel Alves Garcia, 130, Jd. São Luiz, Jandira-SP.
Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a nossa equipe pelo e-mail comercial@cooperbrasiloficial.com.br ou pelo WhatsApp (13) 99663-4163.
2. Quais dados coletamos
O que você nos informa
- Nos formulários do site: nome, empresa (opcional), telefone ou WhatsApp, e-mail (opcional), o serviço de seu interesse, tipo e quantidade aproximada do material e a mensagem que você escrever.
- Por WhatsApp, telefone ou e-mail: os dados que você escolher compartilhar na conversa, incluindo o número do seu telefone.
O que o site registra sozinho
- Ao enviar um formulário, o servidor guarda, por cerca de 10 minutos, um código derivado do seu endereço IP e o horário do envio. Isso serve apenas para limitar envios repetidos e barrar mensagens automáticas (spam).
- Como em qualquer site, o servidor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora e tipo de navegador, por razões de segurança e funcionamento.
Não pedimos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou origem racial). Por favor, não os inclua nas mensagens.
3. Para que usamos seus dados
- Responder ao seu contato e preparar propostas. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
- Executar o serviço contratado e cumprir obrigações legais, como a documentação da destinação de resíduos. Base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II e V).
- Manter a segurança do site e evitar spam. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Não vendemos nem alugamos seus dados e não usamos suas informações para decisões automatizadas.
4. Com quem compartilhamos
Seus dados ficam com a equipe da COOPERBRASIL e só são compartilhados quando necessário:
- WhatsApp (Meta): ao enviar um formulário, abrimos o WhatsApp com a mensagem pronta. Se você confirmar o envio, a conversa passa a seguir os termos e a política de privacidade do WhatsApp.
- Serviços de hospedagem e e-mail: empresas que mantêm o site no ar e entregam as mensagens do formulário à nossa caixa de e-mail.
- Google Maps: a página Fale conosco exibe um mapa incorporado do Google, que pode receber dados do seu navegador conforme a política do Google.
- Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
5. Cookies e tecnologias
Este site não usa cookies próprios e não utiliza ferramentas de análise de audiência ou de publicidade. As fontes e as imagens são servidas pelo próprio site. O mapa do Google, na página Fale conosco, e o WhatsApp, quando aberto, são serviços de terceiros e podem usar cookies segundo as suas próprias políticas.
Se passarmos a usar ferramentas de medição, esta política será atualizada e, quando necessário, pediremos o seu consentimento.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados pelo tempo necessário para atender ao seu pedido, manter a relação comercial e cumprir obrigações legais e regulatórias. Depois disso, eliminamos ou tornamos os dados anônimos, salvo quando a lei permitir ou exigir a guarda por mais tempo.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir à COOPERBRASIL, a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- a portabilidade dos dados, quando aplicável;
- informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
- a eliminação dos dados tratados com base em consentimento e a revogação desse consentimento;
- a oposição a um tratamento que considere irregular.
Para exercer esses direitos, escreva para comercial@cooperbrasiloficial.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido. Se entender que seus direitos não foram respeitados, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, como acesso restrito às mensagens recebidas e filtros contra envios automatizados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para reduzir riscos e, se houver um incidente relevante, agiremos conforme a lei.
Este site é voltado a empresas e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
9. Atualizações e contato
Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data da última revisão fica sempre no início desta página.
Dúvidas? Fale com a gente pelo e-mail comercial@cooperbrasiloficial.com.br ou pelo WhatsApp (13) 99663-4163.